В рамках данного выпуска поднимается вопрос о CRM-системах.
|
|
|||
|
||||
Выпуск 18
добавлен 19.02.14 20:50
В рамках данного выпуска поднимается вопрос о CRM-системах.
Выпуск 17
добавлен 10.02.14 21:07
Вместе с гостем ведущие пытаются разобраться в уровне клиентского сервиса в гостиничном бизнесе!
Выпуск 15
добавлен 03.02.14 20:30
В рамках выпуска разбираются типичные ошибки при разработке сервисной стратегии.
Выпуск 15
добавлен 27.01.14 20:49
В рамках выпуска ведущие совместно с гостем решают вопрос обучения сервисных специалистов.
Выпуск 14
добавлен 22.01.14 21:36
В рамках подкаста обсуждается движение Клиентов по лестнице лояльности в нескольких отраслях.
Выпуск 13
добавлен 13.01.14 19:55
В рамках выпуска обсуждается роль контролера в компании и распространенные ошибке при найме подобных сотрудников.
Выпуск 11
добавлен 24.12.13 20:44
Первый выпуск из цикла материалов про TQM!
Выпуск 10
добавлен 17.12.13 20:33
В рамках данного выпуска ведущие снова обсуждают различные профессии в рамках Клиентского Сервиса!
Выпуск 9
добавлен 10.12.13 18:12
Разбирается по отраслям движение Клиента по ступеням лестницы лояльности. |
Добро пожаловать в регулярный русскоязычный подкаст о Клиентском Сервисе!
Выходит с 7 октября 2013 года Подкастов: Подписчиков: Последняя запись: 29 мая 2016 года |
|