|
|
|||
|
||||
Движение Клиентов по лестнице лояльности.0
Выпуск 14
добавлен 22.01.14 21:36
Доброго времени суток, Уважаемые Слушатели!
В рамках данного выпуска разбираются следующий темы: Сервисная зарисовка от Сергея Мамченко. Круглый стол: Шелдон Купер — желанный ли Клиент? Обсуждение движения по лестнице лояльности по следующим направлениям: книжный магазин, магазины игрушек, автосалон и аренда. Практический use-кейс! Спасибо большое, что Вы с нами!
Скачать mp3-файл (57.6 Мб, 96 kbps)
обращений: 256
|
Добро пожаловать в регулярный русскоязычный подкаст о Клиентском Сервисе!
Выходит с 7 октября 2013 года Подкастов: 68 Подписчиков: Последняя запись: 29 мая 2016 года |
|