В рамках выпуска ведущие вновь вернулись к вопросу работы с негативом.

В рамках данного выпуска разбираются различные инструменты нематериальной мотивации.

В рамках подкаста ведущие пытаются понять причины низкого сервиса в данной отрасли.

В рамках подкаста обсуждаются типичные ошибки в области usability и инструменты для измерения.

Обсуждение с позиции Клиентского сервиса различных профессий.

В рамках подкаста детально разбираются ценности претензий и работа с источниками их получения.

В рамках подкаста обсуждается лояльность Клиентов и инструменты для повышения.

Первый русскоязычный подкаст о клиентском сервисе!